Вопросы и ответы

Kilner — бренд родом из Великобритании. Непосредственно производство продукции расположено в Китае. Вся посуда соответствует высочайшим стандартам качества.

Посуда Kilner изготовлена из содового и боросиликатного стекла. Содовое стекло подходит как для хранения, так и для приготовления продуктов типа масла и майонеза. Боросиликатное стекло очень прочное, выдерживает сильные перепады температур. Такую посуду можно помещать как в духовку, так и в морозильную камеру, стекло не треснет.

Стеклянную посуду от Kilner рекомендуется мыть вручную.

Содовое стекло нельзя обдавать кипятком, иначе оно лопнет.
Чтобы этого не произошло, нагревайте банку постепенно.

Безопасность платежей на нашем сайте обеспечена нашим платежным партнером, компанией Paymaster. Все платежи проводятся через защищенный платежный шлюз. При оплате банковской картой все платежи проходят дополнительную авторизацию по протоколу 3-D Secure. Наш интернет-магазин не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты или платежного аккаунта.

В зависимости от города доставки, ваш заказ будет сформирован и готов к отправке в день заказа или на следующий день. Подробную информацию по срокам доставки вы можете найти на странице "Доставка и оплата"

Трек-номер будет доступен на страничке вашего заказа по специальной ссылке в день отправки заказа. Просим обратить внимание, что информация по отслеживанию заказа может отображаться с небольшой задержкой.

Все заказы застрахованы от потери или повреждения при доставке. Если заказ имеет видимые повреждения, нужно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и отказаться от приема заказа. Незамедлительно свяжитесь с нами, и мы вышлем замену или вернем деньги.